河北安国世海小镇安美家物业断电权利比法大 业主求助政府多部门24小时未带来电的光明

千年药都安国古称祁州，现为安国市属河北保定地区，处于北京、天津、石家庄的三角地，从明清开始安国便成为中药材的集散地，有“举步可得天下药”之说，经历多年的发展安国药业经济形成了种植、加工、销售一条龙，科技、工商、贸易一体化的经济格局，药业经济已经成为安国市的重要经济支柱产业，地理位置交通十分便利，西邻保衡公路南靠定河公路北有朔黄铁路，距石家庄国际机场只有60公里，近靠京广铁路、京深高速公路、107国道，这样持续发展的东方药城，却迎来八方宾客在这里投资买房安家，很多人就选择了中药材交易中心—世海小镇，没想到的是点燃美好心灵的火焰瞬间破灭，在安国市东方药城，世海小镇业主却感受到了中国的南北温差安国市世海小镇东门安国世海小镇 业主楼房买的好 冬天冷的花冻死 夏天热的蒸桑拿业主感受到 中国南北温差 冬天到了呼伦贝尔 夏天到了海南岛。

世海小镇楼房建好业主买到手就进行了装修，铺上了地暖摆上了花盆，没想到2023年业主动去交取暖费，世海小镇安美家物业拒收，导致业主水管冻坏室内花盆花都被冻死，只有冰箱里的东西还保鲜，在2024年6月17日来到世海小镇，业主打开自己家的冰箱，一开门一股臭气扑面而来东西全都腐烂，业主们的停电严重影响了业主们的正常生活，到多家部门进行投诉都无济于事，看来安国的政府部门就没有为民服务的，现在的电力是老百姓不可缺少的一部分，没有电老百姓就不能生活，老百姓为此事真是苦不堪言，后悔当初不应该在安国市世海小镇投资买房，世海中药小镇给业主断电反映24小时无人送电，业主们无奈吃饭只能点起五十年代的煤油灯照明，业主们一时回到了解放前晚上靠煤油灯照明。

世海小镇安美家物业收3.8元/平米/月与实际服务是否相匹配物业管理费收取标准：一级收费标准：1.00元/平方米(已包含税、费)；二级收费标准：0.75元/平方米(已包含税、费)；三级收费标准：0.50元/平方米(已包含税、费)；四级收费标准：0.35元/平方米(已包含税、费)，高昂的物业费业主们都不能得到实惠，看来这样的小区是只为挣钱的黑心小区。

《物业管理条例》规定物业管理企业向业主提供服务(包括按照物业服务合同约定提供物业服务以及根据业主委托提供物业服务合同约定以外的服务)，应当按照本规定实行明码标价，标明服务项目、收费标准等有关情况，世海小镇安美家物业服务水平是否符合国家法律规定？《物业服务收费管理办法》第五条 物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。第八条 物业管理企业应当按照政府价格主管部门的规定实行明码标价，在物业管理区域内的显著位置，将服务内容、服务标准以及收费项目、收费标准等有关情况进行公示。根据《物业管理条例》第四十条，物业服务收费应遵循合理、公开及费用与服务水平相适应的原则。这意味着物业费的收取必须公开透明，且与其提供的服务质量和水平相匹配。法规同时，依据《中华人民共和国价格法》第三条，大多数商品和服务价格实行市场调节价，而极少数商品和服务价格实行政府指导价或政府定价。物业费作为服务价格的一种，通常也遵循这一原则。

二、河北省物业费收取的具体标准：一级收费标准：通常为1.00元/月每平方米（已包含税、费）。这一级别的服务一般包括但不限于小区封闭管理、24小时值勤、公共区域及楼道的每日清扫等。二级收费标准：为0.75元/月每平方米（已包含税、费）。此级别的服务在一级基础上可能略有减少，但仍包括主要的公共秩序维护和保洁服务。三级收费标准：为0.50元或0.45元/月每平方米（根据具体地区可能有所调整，已包含税、费）。这一级别的服务相较于前两级会更为基础，但仍需保证基本的物业管理和维护。四级收费标准：通常为0.35元/月每平方米（已包含税、费），是最基本的物业服务级别，包括必要的公共区域清洁和基本的物业管理。

世海小镇安美家物业是否按照法律规定定期公示《物业管理条例》第四十四条　物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用，物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。

法律分析：3.8元的物业费享受公用设施管理、治安管理、交通车辆管理。物业费，是指物业管理人提供物业服务，接受物业服务的业主根据物业服务合同应支付的费用。业主支付物业费是业主的义业主拖欠物业费，物业服务人可以催交，也可以起诉，但是不能采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交。

2024年3月1日《保定市物业管理办法》第四十八条物业服务企业应当在物业管理区域内显著位置，将服务内容、服务标准、收费项目、收费标准及收费办法等有关情况如实公示，不得擅自扩大收费范围、提高收费标准，实行酬金制的物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，定期将物业服务资金和经营设施收益收支情况、公共水电费分摊情况如实公示，接受价格行政主管部门和业主委员会、业主的监督。《民法典》第九百四十四条：业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。

针对这一情况，业主咨询法律专家律师，北京政法大学稽教授表示，关于断电业主可以通过投诉或提起诉讼来维护自己的权益。他指出，业主遇到这种情况时，可以向供电部门、物业主管部门、消费者保护协会投诉，也可以向法院提起诉讼。另外，业主还可以向电业局申请电表，并由电业局直接抄表收费。此外，北京政法大学稽教授表示进一步指出，即使欠电费，物业也要先执行通知和催缴的义务，不能直接停电。根据民法典的相关规定，供电人有义务提供安全供电，如果未能按照国家规定的供电质量标准和约定安全供电，造成用电人损失，供电人应承担赔偿责任。而用电人则有义务按时支付电费。

结语：世海小镇业主在炎热的夏季中被断电，激起了更多的疑问。供电问题是一个基本的公共服务，业主应当享受到可靠的供电服务，同时物业也有义务提供安全供电。因此，我们期待物业能给出合理的解释，并解决业主断电问题，以确保他们的权益得到维护。同时，政府部门也应加强对物业管理公司的监管，确保其依法履行职责，为业主提供合理的服务。